سیاست مرجوعی و رضایت مشتریان
بحث کلی:
مجموعه تخصصی رنو هیدروتک
ما در این مجموعه با تضمین کیفیت سرویس های انجام شده برای کلیه خدمات که در ادامه شرح داده میشود، به شما اطمینان میدهیم که سرویس های اصولی و تخصصی انجام شده علاوه بر افزایش طول عمر و راندمان خودرو طی مسافت گارانتی شده هیچ مشکلی از بخش مربوطه نخواهید داشت و میتوانید با خاطری اسوده از رانندگی خود لذت ببرید.
- سرویس روغن موتور به همراه تعویض تمامی فیلتر های مصرفی
- سرویس کامل گیربکس خودرو به همراه تعویض روغن و فیلتر
- باز و بست موتور در بخش بالای سر سیلندر یا به صورت کامل
- تعویض قطعات فرسوده و خراب با کالای اورجینال مورد تایید
- تعمیر جلو بندی و حذف صدای اضافی از بخش چرخ ها
- تعویض کلیه لنت های ترمز به همراه بازدید بوستر
- انجام خدمات دیاگ و بازدید چهار چرخ
لازم به ذکر است تمامی موارد فوق به صورت کاملا حرفه ای و توسط استادکاران متخصص انجام میشود.
ما در مجموعه هیدروتک تمامی سرویس ها و خدمات را گارانتی کرده و در صورت بروز اشکال در آن قسمت علاوه بر بازگشت هزینه به صورت کامل قطعه نیز مجدد به صورت نو به شما تحویل داده میشود.
اگر قصد تهیه قطعه به صورت جدا گانه دارید در نظر داشته باشید و جهت تعویض به مجموعه مراجعه کرده اید.
- تمامی قطعات تهیه شده برای هر برند خودرو باید متناسب و مورد تایید کارخانه خودرو ساز باشد. در غیر این صورت خارج از گارانتی مجموعه است.
- تعویض قطعه معیوب با قطعه استوک گارانتی نشده و تنها در صورت تایید کارشناس مجموعه نصب و گارانتی پذیر است.
بازگشت وجه
در صورتی که پس از مراجعه به مجموعه و تعمیر و یا تعویض قطعه مروبطه مجدد دچار مشکل شد، شما میتوانید کل مبلغ دریافتی را پس گرفته و علاوه بر ان قطعه مورد نظر شما تقدیم میشود. همچنین در صورتی که در راه این مشکل پیش امد و نیاز به خودرو بر شد، میتوانید از طریق تماس با کارشناس درخواست خودرو بر کرده و هزینه ان نیز بر عهده مجموعه خواهد بود.
در نظر داشته باشید اگ بخش مروبطه به دلیل سهل انگاری مالک یا دستکاری توسط فرد دیگر دچار آسیب شده باشد و یا دستکاری در سایر بخش ها دلیل بروز مشکل باشد گارانتی به صورت کامل باطل میشود. و هزینه خودرو بر در صورت اعزام دریافت شده و علاوه بر ان هزینه تعمیر مجدد دریافت میشود.
در صورت گذشت گارانتی ( کیلومتر و زمان )
سرویس های گارانتی شده در صورت مراجعه مجدد و یا سر رسید زمان تعویض با تخفیف همراه بوده و میتوانید با ارائه فاکتور قبلی از این تخفیف استفاده نمایید.
فروش قطعات
مجموعه هیدروتک فروشگاه قطعه و لوازم خودرو به صورت اختصاصی داشته و میتوانید با مراجعه به سایت استور گیربکس قطعات مورد نظر را به قیمت همکار دریافت نمایید.
تعویض قطعه و بازدید
برای تعویض قطعات تنها دستمزد مصوب اتحادیه دریافت میشود.
در صورت نیاز به بازدید کلی خودرو هیچ هزینه ای دریافت نشده و میتوانید در کوتاه ترین زمان رفع ایراد خودرو را در این مجموعه انجام دهید.
خودروبر
در صورت نیاز به اعزام خودرو بر جهت ارسال خودرو به مجموعه و یا تحویل خودرو هیچ هزینه ای بابت خودرو بر دریافت نمیشود.
در صورت داشتن سوال میتوانید با شماره 09125384034 تماس حاصل فرمایید.
